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Usuarios de "Aguas de Facatativá" se quejan por el mal servicio en la atención al cliente.


  • Los usuarios exigen cumplimiento en los horarios estipulados por la empresa en la atención al público.

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Un video enviado por varios usuarios del acueducto municipal evidencia el incumplimiento de la empresa “Aguas de Facatativá”, en el horario de atención al público (oficina del centro comercial Nova Plaza), señalan los afectados que además de hacer largas filas para realizar alguna reclamación deben soportar la arrogancia de la persona encargada de atenderlos y a esto se suma que no abren a la hora indicada, “perdemos mucho tiempo debido a las arbitrariedades de la empresa de Aguas de Facatativá ya que la señorita que debe abrir a la hora que está en la cartelera rara vez cumple el horario, juegan con nuestro tiempo, es triste ver largas filas esperando que atiendan, y que decir del genio de la señorita que atiende, deberían contratar a personas idóneas que sepan atender al público”, manifestó un usuario del servicio de agua.

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